特急料金が発生する理由
いつも畳工房マルヤマをご利用いただき、ありがとうございます。
日々多くのお客様からご依頼をいただいておりますが、ときおり
「来客があるので○日までに間に合わせたい」
「〇日に法事があるのでそれまでに」
といった“急ぎ対応”のご相談をいただくことがあります。
私たちとしても、そうしたご要望にはできる限りお応えしたいと考えておりますが、通常のスケジュールを前倒しして対応するには、どうしても社内の調整や作業工程の優先対応が必要になります。
そのため、当店では急ぎのご依頼に対して「特急料金（割増料金）」をお願いしております。
通常、当店ではご依頼をいただいた順に段取りを組み、効率よく作業を進めております。しかし急ぎ対応となると、以下のような追加対応が必要になります。
・他のお客様の作業順を入れ替える
・スタッフのスケジュールを変更・追加する
・材料の手配を最優先で行う
こうした調整には時間的・人的コストがかかるため、やむを得ず特急料金という形で追加費用をお願いしている次第です。
お客様へのご案内方法について
短納期での対応につきましては、スケジュールを調整して優先的に対応いたしますが、急ぎ対応のため、特急料金をお願いしております。
金額はお見積もりでご案内いたしますので、まずはご相談ください。
お客様にはご負担をおかけする形とはなりますが、できる限りご希望に沿えるよう努めてまいります。
「この日までに仕上げてほしい」など、ご予定がある場合には、まずはお気軽にご相談ください。
無料相談も承ります。お気軽にご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-4153-17
